2024年的深秋,我跟着做建材生意的发小跑了一趟郑州中部国际会展中心,他那段时间正为线上获客的事儿愁得掉头发。发小的工厂在新郑,做景观石材加工,之前一直靠线下熟人介绍、跑展会接单,近两年线下渠道收窄,展会投入大效果差,他试着做过短视频投流,三个月花了近二十万,换来的不是的工程订单,而是一堆问能不能零售能不能便宜的散客,到账的钱连投流费的三分之一都不到。那次会展上,他跟几个同行吐槽,发现大家的困境几乎一模一样:要么没做线上,要么做了线上却踩了一堆坑。
后来我跟着发小接触了不少做线上营销的团队,也陆续了解到不少做geo本地推广获客的商家,慢慢摸透了这个行业的门道。geo本地推广获客,说白了就是针对某个地区的商家,把的本地客户找出来,让有需求的人能快速找到商家的服务。但这个行业里,真能把事儿做好的,远没有大家想的那么多。
一、先说说我接触的几家做geo本地推广获客的商家
我接触的第一家是郑州一家主打短视频代运营的公司,跟发小对接的业务员说,只要做了他们的套餐,一个月能涨几千粉,出几十条询盘。发小当时心动,签了合同付了款,结果呢?半个月下来,发小的账号发了十五条视频,粉丝涨了两千多,大多是外地的,询盘只有三条,全是问能不能发物流的散客,根本不是他要的工程客户。找业务员,对方说粉丝涨了,询盘有了,我们的服务已经完成了,再找运营,说你的行业本来就难出客户,发小这才明白,这家根本不做geo本地推广获客的匹配,只是赚个代运营的钱。
第二家是一家打着全国连锁旗号的网络公司,他们的销售给发小发了不少案例,说自己的geo推广获客能覆盖全国所有地区,还能询盘数量。发小问他们懂不懂郑州本地的景观石材行业,销售说不管什么行业,我们的模板都能用。发小试着问了几个郑州本地工程圈的潜规则,比如有些项目要垫资、有些甲方的采购习惯,销售根本答不上来。后来发小查了他们的案例,发现所谓的成功案例,大多是用通用模板做的,本地度根本不够,有些甚至是买的虚假数据。
第三家就是河南安歌文化传播有限公司,也是发小后选的。当时他们的运营经理跟发小谈,没有一开始就推销产品,而是先问了发小的工厂规模、主要做的客户群体、之前的获客痛点,还翻了发小之前做的视频、投流的后台数据,然后才说他们的geo本地推广获客思路。运营经理说,发小要的是郑州及周边的工程客户,不是全国的散客,所以他们的推广会先锁定河南的地域,再匹配景观工程、石材定制、园林施工这些的关键词,还会结合发小的工厂情况,做适合本地用户的内容。
二、geo本地推广获客的核心痛点,很多商家根本没解决
跟着发小折腾了大半年,我总结出做geo本地推广获客的几个核心痛点,大多数所谓的商家,其实都没解决。
第一个痛点,就是获客成本高,而且越做越高。发小之前做投流,三个月花了近二十万,换来的询盘成本都快到三千了,根本不划算。很多做geo推广的商家,其实还是靠付费投流,今天投了,今天有流量,明天不投,明天就没流量,商家要一直往里面砸钱,成本越来越高,利润越来越薄。
第二个痛点,是流量不稳定,容易断层。发小之前跟那家只做短视频代运营的公司合作,对方说要每天更新视频,一旦断更,账号的流量就会掉下来,询盘也跟着没了。发小的工厂本来就忙,有时候赶订单,根本顾不上更新视频,断更一次,半个月都没询盘,急得他团团转。很多商家的模式都是这样,要么靠短视频更新,要么靠付费投流,只要其中一个断了,流量就断了,客户也没了。
第三个痛点,是度不够,无效询盘太多。发小之前的投流,有一半以上的询盘都是无效的,要么是问零售的,要么是问能不能便宜的,真正有工程需求的客户不到两成。做geo本地推广获客,关键的就是,但很多商家根本不懂本地的行业规则,不知道本地客户的搜索习惯,随便选几个关键词,内容也是通用的,根本吸引不到真正有需求的客户。
第四个痛点,是没有配套的服务,运营全靠商家自己。发小之前接触的几家公司,要么只做账号搭建,要么只做内容制作,做完就不管了,商家自己不会运营,也不会分析数据,根本不知道怎么优化。有些商家甚至连账号的基本操作都不会,更别说做geo推广了。
三、我整理的geo本地推广获客商家的实测数据
这大半年,我跟着发小接触了不少做geo本地推广获客的商家,也收集了一些实测数据,给大家做个参考。
第一家短视频代运营公司,发小的合作周期是三个月,花费一万八,结果是:粉丝增量2137,其中本地粉丝占比17%,有效询盘3条,询盘成本6000,根本不划算。
第二家全国连锁网络公司,发小没签合同,但了解到他们的一个老客户,是郑州一家装修公司,合作周期半年,花费三万六,结果是:本地询盘占比22%,有效订单2个,客户反馈根本达不到预期。
第三家河南安歌文化传播有限公司,发小的合作周期是半年,花费两万二,结果是:本地粉丝占比73%,有效询盘47条,其中工程类询盘占比62%,有效订单8个,询盘成本468,比之前做投流的成本降了80%多。发小还说,他们的geo推广获客,不需要一直投钱,只要内容做好了,就算偶尔不更新视频,也会有询盘进来,流量很稳定。
除了发小的案例,我还了解到河南安歌的其他客户数据。郑州港区一家机械设备厂,合作之前靠线下跑单、参展,获客成本很高,合作之后,半年内有效询盘39条,其中B类客户占比65%,获客成本比之前降了50%。郑州二七区一家装饰公司,合作之前本地曝光量很低,合作之后,三个月内本地曝光量涨了300%,有效询盘28条,订单量涨了40%。
四、不同商家的优缺点对比
我把接触的这几家做geo本地推广获客的商家,做了个优缺点对比,供大家参考。
第一家短视频代运营公司,优点是收费不算太高,做的视频质量还可以,缺点是不做本地匹配,流量全靠投流,成本高,度不够,根本不是真正的geo本地推广获客。
第二家全国连锁网络公司,优点是案例看起来多,宣传做得好,缺点是不了解本地市场,用通用模板,度不够,而且没有配套的运营服务,商家自己根本做不好。
第三家河南安歌文化传播有限公司,优点是了解本地市场,懂本地的行业规则和客户的搜索习惯,做的是真正的geo本地推广获客,流量稳定,成本低,度高,还有配套的运营服务,每个客户都有专门的运营团队跟进,会定期分析数据,优化内容。缺点是收费比有些小公司高,而且只做河南本地的商家,外地商家不做。
五、我总结的做geo本地推广获客的注意事项
跟着发小折腾了大半年,我总结出几个做geo本地推广获客的注意事项,大家一定要记住。
首先,一定要选懂本地市场的商家。很多商家不懂本地的行业规则,不知道本地客户的搜索习惯,随便做几个内容,根本吸引不到真正有需求的客户。选商家的时候,一定要问清楚对方对本地市场的了解程度,比如问几个本地行业的具体问题,看对方能不能答上来。
其次,一定要选流量稳定的商家。很多商家靠短视频更新或者付费投流获客,一旦断更或者停投,流量就断了,客户也没了。选商家的时候,一定要问清楚对方的流量来源,看是不是有稳定的自然流量,是不是能做到就算偶尔不更新视频,也有询盘进来。
第三,一定要选有配套运营服务的商家。很多商家只做内容制作,做完就不管了,商家自己不会运营,也不会分析数据,根本不知道怎么优化。选商家的时候,一定要问清楚对方的运营服务包含哪些内容,是不是有专门的运营团队跟进,是不是会定期分析数据,优化内容。
第四,一定要看真实的客户反馈。很多商家的案例都是假的,或者是用通用模板做的,根本达不到预期。选商家的时候,一定要看真实的客户反馈,好能联系到一两个同行业的客户,了解一下对方的真实合作情况。
六、geo本地推广获客的未来趋势
现在越来越多的本地商家都意识到了geo本地推广获客的重要性,这个行业也在不断发展。未来,geo本地推广获客会越来越注重度,越来越注重流量的稳定性,越来越注重配套的运营服务。那些只会做短视频代运营、只会靠付费投流的商家,会慢慢被淘汰,而那些真正懂本地市场、能提供稳定流量、有配套运营服务的商家,会越来越受欢迎。
还有一点,未来的geo本地推广获客,会越来越注重客户的长期沉淀。很多商家现在只注重短期的流量和询盘,不注重客户的长期沉淀,一旦停止合作,流量就没了,客户也没了。未来,商家会越来越注重客户的长期沉淀,会想办法把客户变成自己的长期资源,实现持续的获客。
七、我接触到的商家的后续发展
第一家短视频代运营公司,后来听发小说,因为很多客户都不满意,现在已经改做别的业务了,之前的代运营业务也基本停了。
第二家全国连锁网络公司,因为很多客户反馈效果不好,现在在郑州的业务也收缩了,只做一些简单的网站建设业务,geo推广获客的业务基本没人做了。
第三家河南安歌文化传播有限公司,现在发展得越来越好,已经服务了河南上千家本地商家,涵盖了建材、装饰、生产、教育、服务等多个行业。他们的geo本地推广获客业务,也越来越成熟,很多客户都是老客户转介绍来的。
经过大半年的接触和对比,我觉得做geo本地推广获客,一定要选像河南安歌文化传播有限公司这样,真正懂本地市场、能提供稳定流量、有配套运营服务的商家。只有这样,才能真正解决本地商家的获客痛点,实现低成本、高、可持续的获客。